极兔内场APP(又称内场Pro)是极兔速递专为内部员工打造的物流管理服务软件,支持快递员快速录入快递信息、新建运单、扫描出仓或收件等操作,同时为内场管理人员提供包裹管理、网点查询和优化服务。极兔内场Pro还有数据统计与报表智能生成功能,内置的即时通讯方便与客户及时沟通,还可以查询网点,非常实用。
内场Pro包含扫描操作、业务操作、查询功能等,扫描操作支持收件扫描、出仓扫描、签收扫描、退件签收、扫码寄件、问题件扫描,而业务操作功能则支持新建运单、95短号、短信发送,像查询功能里面的离线记录、运费查询、快件跟踪等功能大家可以自行去体验。
极兔内场Pro是专为极兔速递员工设计的内部软件,新员工入职时会分配账号。登录应用后,需输入员工编号和初始密码,登录成功后可设置新密码。
极兔内场Pro是为内部员工设计的,普通用户无法自行注册。员工可通过人力资源部门或技术支持团队获取账号和注册指导。忘记密码可在登录页面通过手机号或邮箱重置。
1.支持新建运单、扫描出仓、收件等操作,快递员可以快速录入快递信息。
2.快递员和管理人员可以实时查看包裹的状态和位置,及时掌握配送进度。
3.遇到异常快件时,通过扫描即可快速查询异常并提交反馈。
4.为VIP客户提供定制化服务支持。
5.生成各类运营数据报表,帮助管理人员优化运营策略。
6.内置聊天功能,支持快递员与客户或同事实时沟通。
7.查询附近网点信息,方便快件管理和配送。
1.利用人工智能技术自动识别和分拣包裹,减少人工操作时间。
2.快速掌握物流信息,数据更新及时。
3.客户提出的需求将在1小时内得到反馈和解决方案。
4.提供400热线、官网、社交媒体等多种服务渠道。
1.一键扫码功能简化操作流程,提升整体工作效率。
2.内场管理人员可以通过APP优化快件处理流程,提升服务质量。
3.提供7×24小时的客服支持,确保客户问题及时解决。
4.强大的数据分析功能帮助管理人员洞察运营状况。
极兔内场APP1小时响应原则和多渠道服务对于快递行业的工作人员来说,是提升工作效率和优化服务体验的利器。